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11번가 8/10일 판매한 머지포인트 환불

머지포인트 중복 환불 이슈로 온라인 환불 중단

머지포인트에서 새로운 공지가 올라왔습니다.

기존에 찔끔찔끔 진행 중이던 머지포인트 환불을 중단하는 내용입니다.

환불 중단 이유는 11번가에서 8/10일에 판매했던 머지포인트를 환불해주면서 중복 환불 이슈가 발생해서입니다.

커뮤니티 반응은 11번가 머지포인트 환불로 인해서 머지포인트 온라인 환불 중단 빌미를 준 게 아니냐는 반응이 있습니다.

11번가에서는 타 소셜커머스와 마찬가지로 8/10일 머지포인트를 판매했습니다.

머지 사태가 8/11일 발생했으니 8/10일 구매자들 중 바로 머지 머니로 등록한 사용자들은 분통이 터지는 상황입니다.

그 분통이 터지는 사람 중 한 명이 저희 누나입니다.

저희 누나는 연간권과 머지 머니 10만 원을 가지고 있는 상태였습니다.

커뮤니티에서 퍼진 정보를 토대로 하면 현재 머지포인트 연간권이 있는 사람은 머지머니 조차 환불이 안되고 있었습니다.

저희 누나는 포기한 상태였는데 다행히 11번가 머지포인트 환불을 통해서 반쯤은 문제를 해결했습니다.

하지만 현재 머지포인트 환불 중단된 상태입니다.

저의 돈 6만 원이 머지포인트 환불 중단으로 묶인 상태입니다.

11번가 머지포인트 환불은 11챗 실시간 채팅상담으로 가능합니다.

대기 순이 엄청 길고 안될 것 같다는 누나의 말이 있었지만 결국 순번이 찾아왔고 11번가 머지포인트 환불이 성사됐습니다.

매우 친절하게도 확인 전화까지 왔다고 합니다.

자세히 얘기하면 11번가 머지포인트 환불은 카드 취소 상태가 되었고 3일 정도 후에 카드 취소 된다고 합니다.

11번가 머지포인트 환불에는 다른 이슈가 있습니다.

바로 머지포인트 환불이 중복이 된사람들이 있다는 이슈입니다.

현재 8/11일 빠르게 머지포인트 측에 환불신청을 하신분들은 찔끔찔끔 환불을 받고 있습니다.

그리고 처음 머지포인트 오프라인 환불에서 환불을 받으신 분들도 있으실 겁니다.

최대로 중복 환불을 받으신 분은 1. 오프라인 환불 2. 온라인 환불 3.11번가 머지포인트 환불 까지 받으신 분들도 있으실 겁니다.

중복 환불의 이유로 머지포인트 환불 중단된 상태입니다.

빨리 머지포인트 환불 중단이 풀려서 다시 환불이 진행되고 모두가 환불 받았으면 좋겠습니다.

머지포인트 환불 중단이 해제되거나 다른 이슈가 있으면 다시 포스팅하겠습니다. 감사합니다.